网上商店调研

网上商店调研


通过对网上商店的现状的了解以及与一些在相关行业工作的同学、朋友的交流，对于于网上商店的发展以及怎样才能更好的发展我们的网上商店甚至是电子商务行业，我做了一些调查：
网上商店的优点
网上商店自从和其出现以来就迅速爆发，毫无疑问正是其本身具有的巨大潜力奠定了其在电子商务中的地位，下面将从网店经营者、消费者和市场资源配置三个方面对其优势做一个系统的分析。
对网店经营者
1. 永不关门。每天24小时，每周7天。任何时候都在为客户服务。
2. 客户无限。全球的任何人都可以通过Internet访问您的商店，不受空间限制。
3. 服务优质。网上商店不但可以完成普通商店可以进行的所有交易，同时它还可以通过各种文字，图象和动画，声音等多媒体技术让受众全方位感受广告诉求，为用户提供更加全面的商品信息。
4. 成本低廉。由于是虚拟商店，业主无需为租赁场地、店铺装修、水电费、店员的工资发愁，唯一需要考虑的就是您的商品是否“货真价实”。
5. 零库存。由于网上销售无库存、场地限制，经营成本低、经营规模不受场地限制等，可依靠“零库存”管理，缩短资金周转的周期，加速周转。
6. 通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，可以此提高企业的经济效益。
对于消费者来说
1. 对于某些商品来说，比如书籍和音像制品网上搜寻和选择更为便利。
2. 网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；但也要保存好自己各种支付账号和密码。
3. 从订货、买货到货物上门无需亲临现场，省时省力，方便快捷。
4. 比起普通商店来，顾客在网上商店购物能够得到更多的购买信息。这些信息不仅仅是商店本身的，也有购物的整个过程，它们对消费者都很重要。
5. 网上商店的容量近乎无限，有比普通的超级市场多得多的商品，对于消费者来说无疑是增加了其选择范围和机会
6. 购物者可以轻松从一家商店转到另一家商店，从一类商品转到另一类商品，甚至通过网上商店到国外购物，不仅节省时间，还可免去旅途劳顿之苦。
7. 由于网上商店相对传统商店少了许多中间环节，商品价格中也就减少了不必要的中间费用，消费者也就能享受到价格优势。
对于整个市场经济
这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。

综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。网上商店的上述优点，使它在下一步的发展中极有可能成为崭新的极具竞争力和生命力的新型业态。
网上商店目前的缺陷
1. 商品质量不能很好的保证
2. 消费者维权相对复杂。
3. 网上商店对卖家的审核往往有很大的局限性，
4. 传统观念的限制。
5. 我国网上商店面临的物流问题