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基本概念
网上商店又称“虚拟商店”、“网上商场”、“电子空间商店”或“电子商场”，一般均简称网店，通常是指建立在第三方提供的电子商务平台上的、由商家自行开展电子商务的一种形式，是电子零售商业的典型组织形式。
网上商店是最为简单的一种电子商务模式，其实它只是将传统商务模式中的商店或超市直接搬到网上，产品的制造商、中间商均可以运营这种电子商务模式。
发展过程
网上商店只是电子商务中模式，其发展的历史也只是电子商务发展历史的一个缩影。因此研究者们更多关注的是电子商务领域的发展过程与历史。所以这里也是通过电子商务的发展来介绍网上商店的发展历史。
电子商务的发展经历了三个阶段：
第一阶段，电子邮件阶段这个阶段可以认为从70年代开始，平均的通信量以每年几倍的速度增长。
第二阶段，信息发布阶段从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为 目前Internet的主要应用。
第三阶段，EC(ElectronicCommerce)，即电子商务阶段之所以把EC列为一个划时代的东西，是因为Internet的最终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以很肯定地说，若干年后的商业信息，主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。
网上商店的优点
网上商店自从和其出现以来就迅速爆发，毫无疑问正是其本身具有的巨大潜力奠定了其在电子商务中的地位，下面将从网店经营者、消费者和市场资源配置三个方面对其优势做一个系统的分析。
对网店经营者
1.永不关门。每天24小时，每周7天。任何时候都在为客户服务。
2.客户无限。全球的任何人都可以通过Internet访问您的商店，不受空间限制。
3.服务优质。网上商店不但可以完成普通商店可以进行的所有交易，同时它还可以通过各种文字，图象和动画，声音等多媒体技术让受众全方位感受广告诉求，为用户提供更加全面的商品信息。
4.成本低廉。由于是虚拟商店，业主无需为租赁场地、店铺装修、水电费、店员的工资发愁，唯一需要考虑的就是您的商品是否“货真价实”。
5.零库存。由于网上销售无库存、场地限制，经营成本低、经营规模不受场地限制等，可依靠“零库存”管理，缩短资金周转的周期，加速周转。
6.通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，可以此提高企业的经济效益。
对于消费者来说
1.对于某些商品来说，比如书籍和音像制品网上搜寻和选择更为便利。
2.网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；但也要保存好自己各种支付账号和密码。
3.从订货、买货到货物上门无需亲临现场，省时省力，方便快捷。
4.比起普通商店来，顾客在网上商店购物能够得到更多的购买信息。这些信息不仅仅是商店本身的，也有购物的整个过程，它们对消费者都很重要。
5.网上商店的容量近乎无限，有比普通的超级市场多得多的商品，对于消费者来说无疑是增加了其选择范围和机会
6.购物者可以轻松从一家商店转到另一家商店，从一类商品转到另一类商品，甚至通过网上商店到国外购物，不仅节省时间，还可免去旅途劳顿之苦。
7.由于网上商店相对传统商店少了许多中间环节，商品价格中也就减少了不必要的中间费用，消费者也就能享受到价格优势。
综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。网上商店的上述优点，使它在下一步的发展中极有可能成为崭新的极具竞争力和生命力的新型业态。
网上商店目前的缺陷
任何事物都绝不会完美无缺，网上商店在发展过程中显示了巨大的优势，可也正是其飞速发展和它在市场所引起的巨大效应使得其缺陷也如他的优点被人们发现了出来。下面将对其目前存在的主要缺陷做一个分析。
1.商品质量不能很好的保证。网上商店对货物的描述很具有迷惑性，顾客无法直接看到和触摸到商品，全凭店主的描述来购物。
2.消费者维权相对复杂。顾客无法判断货物是否从正规渠道而来，或者是否为正品。若为仿制品，消费者的维权之路往往很漫长。
3.网上商店对卖家的审核往往有很大的局限性，也会导致假冒伪劣产品泛滥。长期下来会引发大量对网上商店的负面评论，影响网上商店的长远发展。若能很好 决假冒伪劣的问题，网上商店的潜力将难以估量。
4.外部环境有待进一步改善。虽然国内网民几年的增长速度都超过100%，但由于基数过低，中国大陆上网的总人口目前为止才5660万。按照市场营销理论网上商店的市场因为人口的因素已经打了大大的折扣。其次，网的亚群体和消费方式的领先采用者，二者的人群几乎是重合的。
5.普及程度不够。当前上网人群以年轻人及受过中高等教育的人群为主，而中老年和受教育较低的人群上网较少。此外大多数网民上网主要浏览新闻、收发邮件。摩根斯坦利分析师理查德·李表示：网络可以说是中国最大的虚拟公园，网民上网主要是为了娱乐，这也是中国网络市场由腾讯主宰的原因。
6.传统观念的限制。目前我国消费者的消费习惯仍然是实地消费，这种多年来的消费习惯根深蒂固，一时还无法逆转，培养和建立新的消费方式还要花费一定的时间。
7.我国网上商店面临的物流问题
物流是完成电子商务完整交易过程的一个非常重要的环节，它是实现整个交易过程的最终保证。这是目前网上商店所无法解决却是传统商业的优势所在。
未来发展的趋势
网上商店的以上特点使其充满生命力，很有可能成为传统商业的有力的挑战者。
然而，优势必须要依靠规模效应来体现，业务量越大，成本的优势越明显。然而，目前的情况是，目前网店多半规模较小，不少店主是为了兴趣，或者抱着尝试的态度来做。交易中拼的也是价格。许多网上商店的月销售量还及不上产品在专卖店一天的销售额。
此外网上商店尚未形成真正的市场，同业者之间既没有联合，也不存在竞争，各自为战，自生自灭，根本没能力同传统商业相抗衡。部分商店的营业额不及连锁超市的一个分店，更很难说服供应商给你最优惠的折扣。
不过，另一方面，越来越大的就业压力迫使我们必须创新就业方式和途径，广开渠道解决就业问题。由于个人电子商务的尝试门槛低、投入成本小，给许多“待业在家、只能白手起家”的人群提供了就业机会，也可能成为致富机会，从而大大缓解我国就业压力。
另外随着网络购物逐渐走俏，网络创业就业的容纳力将进一步扩大，社会应该有意识地鼓励各类人群参与到网络创业就业中去，包括发展中西部地区农村，在解决人口就业问题的同时，推动新型网络购物的发展。
总之，经过不懈努力，网上购物的空前繁华离我们已很近了，消费者需要的是耐心，为了我国的电子商务发展的更好，很多人必须先从网上商店做起，这样才能带来我国电子商务市场的不断繁荣。
网上商店又称“虚拟商店”、“网上商场”、“电子空间商店”或“电子商场”，一般均简称网店，通常是指建立在第三方提供的电子商务平台上的、由商家自行开展电子商务的一种形式，是电子零售商业的典型组织形式。
网上商店是最为简单的一种电子商务模式，其实它只是将传统商务模式中的商店或超市直接搬到网上，产品的制造商、中间商均可以运营这种电子商务模式。
发展过程
网上商店只是电子商务中模式，其发展的历史也只是电子商务发展历史的一个缩影。因此研究者们更多关注的是电子商务领域的发展过程与历史。所以这里也是通过电子商务的发展来介绍网上商店的发展历史。
电子商务的发展经历了三个阶段：
第一阶段，电子邮件阶段这个阶段可以认为从70年代开始，平均的通信量以每年几倍的速度增长。
第二阶段，信息发布阶段从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为 目前Internet的主要应用。
第三阶段，EC(ElectronicCommerce)，即电子商务阶段之所以把EC列为一个划时代的东西，是因为Internet的最终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以很肯定地说，若干年后的商业信息，主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。
网上商店的优点
网上商店自从和其出现以来就迅速爆发，毫无疑问正是其本身具有的巨大潜力奠定了其在电子商务中的地位，下面将从网店经营者、消费者和市场资源配置三个方面对其优势做一个系统的分析。
对网店经营者
1.永不关门。每天24小时，每周7天。任何时候都在为客户服务。
2.客户无限。全球的任何人都可以通过Internet访问您的商店，不受空间限制。
3.服务优质。网上商店不但可以完成普通商店可以进行的所有交易，同时它还可以通过各种文字，图象和动画，声音等多媒体技术让受众全方位感受广告诉求，为用户提供更加全面的商品信息。
4.成本低廉。由于是虚拟商店，业主无需为租赁场地、店铺装修、水电费、店员的工资发愁，唯一需要考虑的就是您的商品是否“货真价实”。
5.零库存。由于网上销售无库存、场地限制，经营成本低、经营规模不受场地限制等，可依靠“零库存”管理，缩短资金周转的周期，加速周转。
6.通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，可以此提高企业的经济效益。
对于消费者来说
1.对于某些商品来说，比如书籍和音像制品网上搜寻和选择更为便利。
2.网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；但也要保存好自己各种支付账号和密码。
3.从订货、买货到货物上门无需亲临现场，省时省力，方便快捷。
4.比起普通商店来，顾客在网上商店购物能够得到更多的购买信息。这些信息不仅仅是商店本身的，也有购物的整个过程，它们对消费者都很重要。
5.网上商店的容量近乎无限，有比普通的超级市场多得多的商品，对于消费者来说无疑是增加了其选择范围和机会
6.购物者可以轻松从一家商店转到另一家商店，从一类商品转到另一类商品，甚至通过网上商店到国外购物，不仅节省时间，还可免去旅途劳顿之苦。
7.由于网上商店相对传统商店少了许多中间环节，商品价格中也就减少了不必要的中间费用，消费者也就能享受到价格优势。
综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。网上商店的上述优点，使它在下一步的发展中极有可能成为崭新的极具竞争力和生命力的新型业态。
网上商店目前的缺陷
任何事物都绝不会完美无缺，网上商店在发展过程中显示了巨大的优势，可也正是其飞速发展和它在市场所引起的巨大效应使得其缺陷也如他的优点被人们发现了出来。下面将对其目前存在的主要缺陷做一个分析。
1.商品质量不能很好的保证。网上商店对货物的描述很具有迷惑性，顾客无法直接看到和触摸到商品，全凭店主的描述来购物。
2.消费者维权相对复杂。顾客无法判断货物是否从正规渠道而来，或者是否为正品。若为仿制品，消费者的维权之路往往很漫长。
3.网上商店对卖家的审核往往有很大的局限性，也会导致假冒伪劣产品泛滥。长期下来会引发大量对网上商店的负面评论，影响网上商店的长远发展。若能很好 决假冒伪劣的问题，网上商店的潜力将难以估量。
4.外部环境有待进一步改善。虽然国内网民几年的增长速度都超过100%，但由于基数过低，中国大陆上网的总人口目前为止才5660万。按照市场营销理论网上商店的市场因为人口的因素已经打了大大的折扣。其次，网的亚群体和消费方式的领先采用者，二者的人群几乎是重合的。
5.普及程度不够。当前上网人群以年轻人及受过中高等教育的人群为主，而中老年和受教育较低的人群上网较少。此外大多数网民上网主要浏览新闻、收发邮件。摩根斯坦利分析师理查德·李表示：网络可以说是中国最大的虚拟公园，网民上网主要是为了娱乐，这也是中国网络市场由腾讯主宰的原因。
6.传统观念的限制。目前我国消费者的消费习惯仍然是实地消费，这种多年来的消费习惯根深蒂固，一时还无法逆转，培养和建立新的消费方式还要花费一定的时间。
7.我国网上商店面临的物流问题
物流是完成电子商务完整交易过程的一个非常重要的环节，它是实现整个交易过程的最终保证。这是目前网上商店所无法解决却是传统商业的优势所在。
未来发展的趋势
网上商店的以上特点使其充满生命力，很有可能成为传统商业的有力的挑战者。
然而，优势必须要依靠规模效应来体现，业务量越大，成本的优势越明显。然而，目前的情况是，目前网店多半规模较小，不少店主是为了兴趣，或者抱着尝试的态度来做。交易中拼的也是价格。许多网上商店的月销售量还及不上产品在专卖店一天的销售额。
此外网上商店尚未形成真正的市场，同业者之间既没有联合，也不存在竞争，各自为战，自生自灭，根本没能力同传统商业相抗衡。部分商店的营业额不及连锁超市的一个分店，更很难说服供应商给你最优惠的折扣。
不过，另一方面，越来越大的就业压力迫使我们必须创新就业方式和途径，广开渠道解决就业问题。由于个人电子商务的尝试门槛低、投入成本小，给许多“待业在家、只能白手起家”的人群提供了就业机会，也可能成为致富机会，从而大大缓解我国就业压力。
另外随着网络购物逐渐走俏，网络创业就业的容纳力将进一步扩大，社会应该有意识地鼓励各类人群参与到网络创业就业中去，包括发展中西部地区农村，在解决人口就业问题的同时，推动新型网络购物的发展。
总之，经过不懈努力，网上购物的空前繁华离我们已很近了，消费者需要的是耐心，为了我国的电子商务发展的更好，很多人必须先从网上商店做起，这样才能带来我国电子商务市场的不断繁荣。
