《网站经营与管理》课程教学论坛
Would you like to react to this message? Create an account in a few clicks or log in to continue.
《网站经营与管理》课程教学论坛

《网站经营与管理》课程教学论坛 10计算机应用、10计算机网络


您没有登录。 请登录注册

1 任务1 总结出对待四种典型类型的客户进行沟通的主要内容

3 posters

向下  留言 [第1页/共1页]

徐泽地

徐泽地

分析买家心理,总结出对待四种典型类型的客户进行沟通的主要内容!
组内互相测试,模拟顾客和不同类型卖家沟通!

范礼智



[只有管理员有权查看本链接]

苏滔滔



老鹰型 直入主题速度快一些集中在他们的目标高度自信 简洁,具体有准备,有组织以结果为导向提问问题预先为异议做准备 浪费他们的时间毫无目的过度关注细节太感情化
孔雀型 快速,有***了解他们让人觉得有趣 快速;讨论支持他们的梦想询问他们的看法 太关注工作冷漠
鸽子型 稍慢一些温和,真诚逐步了解客户 开始聊一会儿天表示对他们感兴趣倾听并作出反应随便些 直接谈到业务严肃地谈生意向对方下命令
猫头鹰型 稍慢一些显得经过详细考虑,系统化强调准确和事实 详细准备提供证据显得有条不紊 杂乱无章太随意用主观来判断用个人吸引力

返回页首  留言 [第1页/共1页]

您在这个论坛的权限:
不能在这个论坛回复主题