任务1 淘宝网上购物的流程请用个流程图表示出来
第①: 注册会员,这个不用教吧,有邮箱就行咯,然后去邮箱激活帐号
第②: 去支付宝管理帐户,你要有一张银行卡,开通网上电子银行,然后就是通过银行卡的验证。
第③: 支付宝会往你银行卡里打点钱,1分到1角之间,你要去查下帐,------这一步是支付宝认证
第④: 现在,可以买东西啦,选好自己喜欢的东西,就跟掌柜联系。问好质量、价格、邮费等等。
第⑤: 购买。点商品页面上立即购买。选择的邮寄方式,还有自己的地址,名字,电话。电话很重要,不然快递会找不到你。
第⑥: 下面可以点付款了。这里付款《掌柜不能拿到钱》,你的钱是打到支付宝那里的,他提不出来。
第⑦: 等掌柜给你发货,你会在我的淘宝的买到的宝贝里面看到买到的东西,里面状态是已经发货。
第⑧: 收货,在家等快递。收货...再签收。
第⑨: 看看东西是不是和掌柜说的符合,满意的话就去网上确认收货和付款。
第⑩: 最后,千万别忘了给掌柜的好评。同时你也会得到一个买家好评,可以累计的,是别人衡量你信誉度的标准哦
最后: 如果东西有问题或不符合,跟掌柜的提出退款。如果他赖帐,就跟支付宝举报。支付宝会合理处理,把钱还给你。